韦朋劈头盖脸的就是一顿批评:“陈局长,你是怎么回事?曹市长三令五申强大12315等各种热线要24小时有人值班接听,为什么今天你值班的时候打不通这个电话呢,你到有没有在局里值班?为什么把热线电话来电转移到你的手机上,为什么你的手机不开机?”
陈希听到韦朋的质问脸色有些难堪,但是却不好顶撞,因为他知道,今天这事情自己的确有些鲁莽了,只能咬牙切齿却无法回答。
“陈希,你给我听好了,20分钟之内赶到家乐富超市处理客户的投诉问题,否则你就等着被开除!”说完,韦朋呱嗒一下挂断了电话。随后他犹豫了一下,还是辞别了朋友们,自己开着单位的丰田越野车前往家乐富超市。
此刻,陈希已经彻底有些傻眼了!他没有想到韦朋在批评完自己之后,居然来了这么一句狠话。不过他并不傻,他知道,韦朋平时可没有胆量和自己说这些话,毕竟自己可不是无根之水,而且他也没有权利和自己说这样的话,但是今天韦朋说话这么冲,绝对是有所依仗的,那么这样说来,韦朋肯定是得到了上级领导的指示才这样做的,想到这里,陈希不得不对这个事情高度重视起来,他已经猜想到,今天投诉的那个女顾客可能是那个领导的亲戚,想到这里,他立刻对段波说道:“段总,看来家乐富这边的事情我还是回避不了了,不行,我现在得赶往你们家乐富超市处理一下这个问题,否则我没法跟上面交代。”
段波点点头:“嗯,陈局长,既然这样我陪你一起去,有什么事情我叫超市这边好好配合你就是,一定要把面子给你给足!”
陈希点点头:“嗯,好,事不迟疑,我们赶快走!”
15分钟后,陈希和段波走到了家乐富超市。
而此刻,不管是区工商分局的局长韦朋还是市局常务副局长金英杰全都到了家乐富超市的现场,不过这两个人非常聪明,全都默默的隐藏在角落里并没有出来,而是默默的关注着现场的一切。
此刻,在超市的收银台前,那个胖妇女还没有走,她和她女儿的身边多了一个50来岁的男人,这个男人穿着西服打着领导,迈着四方步正在来回来去的踱步,手中拿着一个水杯,嘴上叼着烟卷,旁边的妇女正在和他说着些什么,保安高大壮和另外一个保安也在现场守着。
在妇女旁边,是推着购物车的死胖子,而刘飞此刻却已经不知道去向了。
死胖子并不着急,却不停的问高大壮:“你说你们超市的副总一会就过来,什么时候过来?我跟你说,这个货不给10倍退款,是没完的!你们超市可是这样承诺的。”
“我说兄弟啊,其实你没有必要这么较真的,不是我说你,这价钱标签虽然有点问题,但是根本问题还是在于你没有看清,超市是不可能十倍赔偿你的,这超市从开张到现在,我还从来没有见过一例十倍赔偿的案例,实话跟你说,这超市背景大着呢,根本不可能给任何人10倍赔偿。”高大壮在旁边开解着死胖子。
死胖子假装惊讶道:“照你这样说,咱们老百姓在超市被欺诈了也只能暗气暗憋不成?”
高大壮点点头:“以前也有人跟你们一样闹过,但是最后都是不了了之,工商局、税务局、卫生局都对我们这个超市开了后门的,只要利润高,只要有关系,很多三无产品都照样可以直接进入超市,老百姓在不知情的情况下照样买了吃,买了用,超市赚翻了!而只要超市拿出利润的一点点去打通各个环节的关系,根本不会有人找麻烦的,你就是告到市里、省里也不管用的,我跟你说,别看这是外资企业,但是这些洋鬼子精明着呢,咱们华夏那一套行贿受贿的手段他们精通着呢,而且他们很多时候都不亲自出面,而是聘请职业经理人管理超市,行贿的事情都是交给他们去做,到时候即使国家追究起来,他们也只会说是职业经理人的问题,和他们无关!虽然我在这超市工作,但是我对这些人也是看不惯啊,不过兄弟,店大欺客,你还是忍一忍,兄弟我的工作也好进行,要不我还得陪着你在这耗着。”
死胖子叹息一声说道:“哎,真没想到,这些洋超市看起来光鲜无比,声明赫赫,没有想到这么黑暗,不过既然如此,就让我做一个揭开这个盖子的人!”说着死胖子拍了拍那个保安的肩膀说道:“兄弟,谢谢你。你还是在陪我一会!”
高大壮听到胖子的回答,气的鼻子都有些歪了,他苦口婆心的说了半天就想把死胖子弄走,但是现在看来,死胖子居然没有一点要走的意思,反而有要把事情闹大,这下他的鼻子尖可是冒汗了。
这时,超市副总经理段波陪着区工商局的副局长陈希走了进来,这时,看到段波走了进来,超市营业经理黄郎连忙恭着腰满脸赔笑的迎了上去:“段总,您来了。”
段波点点头问道:“黄郎,到底是谁在投诉,带我们过去,今天工商局的陈局长来了,将会公平解决的。”
黄郎用手一指那个胖妇女和死胖子说道:“就是他们两个人。”
此刻,陈希冲着黄郎手指的方向看了过去,顿时脸上便现出一丝怒气,用手一指正在那里和胖妇女说话的男人大声吼道:“胡松,你给我过来。”
正在和胖妇女说话的那个男人一看是陈希,脸色一下就绿了,连忙屁颠屁颠的跑了过来,恭恭敬敬的说道:“陈局长您好。”
陈希用手一指那个胖妇女说道:“那个是你什么人?”
胡松连忙说道:“陈局长,那个是我的老婆。”
“是他拨打的12315热线?”陈希的眼神中露出几分杀机。
感受到陈希的目光,胡松连忙说道:“陈局长,对不起,给您添麻烦了,我是来带她回去的。”